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快递新闻

莫让快递变“快气?#20445;?#24555;递行业须整顿

     因
快递带来的投诉,随快递业务量的增加而增加,不少投诉的消费者表示:谈到快递,气就不打一处来,有的甚至表示:都快气死了!而且快件未按时送达一退了之,收货时是承诺了按时送达,但送达途中出了点问题,所以没有按期将快件送到。之后快递公司只按快递契约的相关规定赔偿。
     诚然,快递业的快速发展给我们的生活和工作带来了便捷?#25176;?#29575;,但一个不容忽视的问题是:业务量的发展与服务水平的进步很不匹配,这也难怪消费者“气不打一处来”和“快气死了”。
     莫让快递变“快气?#20445;?#36825;个行业的从业者和管理者应该反思反思了。
     据了解,目前国家?#25910;?#23616;正在加紧出台《快递市场准入管理办法》,建立快递市场准入及退出机制,实行快递企业资质和从业人员资格认定。同时据介绍,?#25910;?#31649;理部门还将对快递企业实行分级管理、分类指导,规范快递企业加盟协议。针对快递市场出台相关实施细则,有关外派机构,将按照国家?#25910;?#23616;和省局的进一步要求,对仍未申请快递行业准入许可证的单位的检查力度,整顿和规范快递市场。

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